Martine é vítima de vazamento de dados de pesquisa populacional: "É uma sensação terrível"

Quando a carta da Pesquisa Populacional Holandesa (BVM) chegou à sua porta ontem à noite, Martine de Ridder soube imediatamente: seus dados também estavam expostos. Ela é uma das quase 485.000 mulheres cujos dados sensíveis foram comprometidos em um ataque cibernético no laboratório NMDL de Diagnóstico Clínico . Ela está furiosa com a comunicação incompleta e o descuido com que os dados pessoais foram tratados. O Metro conversou com Martine sobre este escândalo de vazamento de dados.

"No começo, pensei que tinha me safado, mas quando a carta chegou, eu morri de rir. Você não sabe quem tem todas essas informações sobre você. É uma sensação horrível", diz Martine.

Ela não está apenas furiosa, mas também teme as consequências desse hack. "Meu número de serviço público (BSN), os resultados dos meus exames médicos, meu endereço, meu número de telefone — tudo está lá. Eu mesma trabalho no setor de tecnologia, então sei o que é possível fazer com esse tipo de dado. Mas quando de repente se trata de você, você entra em pânico. Não consegue mais pensar com clareza."

As preocupações são grandes. "E-mails de phishing estão se tornando cada vez mais críveis. Alguém pode facilmente se passar por mim. Prefeituras e agências costumam divulgar todas as suas informações se você fornecer seu número de serviço ao cidadão (BSN) e endereço. Essas informações agora estão nas mãos de criminosos." Com dados tão sensíveis, os criminosos podem fazer qualquer coisa. Desde abrir contas bancárias e tomar empréstimos até fazer compras em nome das vítimas. Assinaturas ou contratos também podem ser solicitados. E esse é o maior medo de Martine.

De acordo com os especialistas em segurança cibernética Marianne Junger (professora emérita da Universidade de Utrecht) e Rejo Zenger (Bits of Freedom), a escala e a combinação de dados pessoais, dados médicos e números de serviço ao cidadão (BSNs) tornam a violação de dados excepcionalmente grave. Como Junger afirma: "Todas as formas imagináveis ​​de fraude são possíveis com isso." De phishing e fraude de identidade a extorsão e venda de informações na dark web. O Metro já destacou as consequências de tal violação de dados .

O que talvez a afete mais é o tratamento dado às vítimas. "Aquela carta foi realmente escandalosa. 'Lamentamos profundamente', dizia. Mas minha pergunta mais importante nunca é respondida: exatamente quais dados meus foram compartilhados? Sem saber disso, não consigo decidir o que fazer. E ouço a mesma coisa de outras mulheres: essas perguntas não são feitas, muito menos respondidas."

A confiança no programa de triagem populacional sofreu um duro golpe. "Eu já disse: prefiro ir a uma clínica particular com um nome falso do que continuar participando disso. Enquanto eu não souber por que meu BSN (número de serviço de cidadão) teve que ser registrado naquele laboratório, não me sinto seguro. O objetivo do programa de triagem populacional é bom, mas a forma como ele tem sido organizado e comunicado está arruinando tudo."

Martine quer mais clareza e, principalmente, mais apoio às vítimas. "Por que não nos dizem quais são os nossos direitos? Por que não nos fornecem um plano passo a passo do que podemos fazer? Em vez disso, dizem: tenham muito cuidado no futuro. Isso é um absurdo, como se a responsabilidade fosse nossa."

Depois de compartilhar sua história nas redes sociais, ela recebeu um enorme apoio. "Um número enorme de respostas: todo mundo conhece alguém que passou por isso. Afeta meio milhão de mulheres, e mesmo assim as autoridades permanecem vagas. Isso só aumenta a raiva."

Este é o momento de dar voz às vítimas. "Precisamos expressar nossa raiva. Os únicos que podem fazer isso são as pessoas com quem isso acontece. Não é possível que meio milhão de mulheres tenham sido afetadas e você ignore isso com uma carta vaga. Isso nunca mais deve acontecer", conclui.

Martine enfatiza que as vítimas não estão apenas com raiva, mas também carecem de apoio concreto. Ela acredita que a carta deveria ter incluído pelo menos um plano passo a passo simples:

1. Leia a carta com atenção e sem pressa: não entre em pânico, mas também não a banalize.
2. Verifique o registro de dados pessoais para ver exatamente quais dados foram processados ​​e, se necessário, registre uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.
3. Entre em contato com outras mulheres afetadas para compartilhar experiências e trabalhar juntas para promover clareza e melhor proteção.

"Em vez disso, eles apenas dizem: 'Tenham muito cuidado no próximo período'. Isso é um absurdo", diz Martine. "A responsabilidade está sendo colocada sobre nós, mesmo que não tenhamos culpa."

A porta-voz Elma van der Vlis disse ao Metro que o Número de Serviço ao Cidadão (BSN) é necessário para vincular os resultados dos testes à pessoa correta. "Sabemos que um vazamento do BSN é considerado particularmente preocupante."

Segundo ela, ainda não é possível dizer exatamente quais dados foram roubados de cada participante. "São mais de 485 mil mulheres. Esperamos poder fornecer informações mais direcionadas no futuro."

A primeira carta foi deliberadamente geral, diz Van der Vlis: "Queríamos informar as mulheres rapidamente. Agora estamos analisando se podemos informá-las de forma mais específica." A Pesquisa Populacional Holandesa, por si só, não oferece proteção contra fraudes: "Só podemos alertá-las e encaminhá-las."

Por fim, o porta-voz enfatiza que o levantamento populacional continua crucial: "Desde o vazamento de dados, todos os testes foram enviados para outros laboratórios. Nada mais vai para o Diagnóstico Clínico."

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